2006年5月17日（水）   つぶやく
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NEXCO中日本、24時間年中無休でサポート
　NEXCO中日本では、高速道路に関する質問、意見、要望を受け付ける“NEXCO中日本ハイウェイガイド”と、故障車や落下物、道路の損傷などを連絡する“道路緊急ダイヤル”を設置し、24時間、年中無休で高速道路を走行する人をサポートしているが、意外とその存在を知る人は少ない。今回、そういった状況を変えるため、NEXCO中日本では、ポスターなどを作成して、利用の促進を図ることを決定した。

　ハイウェイガイドは、ナビダイヤルでユーザーからもっとも近いアクセスポイント(東京・名古屋・金沢)に自動的に接続してくれる。一般的な高速道路に関する質問などはこちらへの問い合わせになる。道路緊急ダイヤルは、高速道路で危険な状況をつくり得る場合に使用を限定、緊急時に即対応をとれるように一般的な質問とは区分けされている。ただし、両回線ともに通話料が必要だが、道路緊急ダイヤルはNTT固定電話と公衆電話からは無料となる。よりよい高速道路利用のためぜひ活用したい。
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