プライバシーポリシー(方針)

株式会社カービューは、お客様の個人情報につきまして、適切に保護することが社会的責務として重要と考えます。

1.個人情報収集の際は

a) お客様にその目的を明確に示します。

b) お客様の同意を得た情報に限定します。

c) 提供先を明示します。

d) お客様に収集した内容を通知します。

2.個人情報利用の際は

a) お客様に明示した目的にのみ利用し、目的外利用は行いません。

b) お客様に同意を得ていない第三者への個人情報提供は行いません。

c) 個人を特定できる形での情報分析は行いません。

d) 社内にて個人情報管理教育を実施します。

e) 提供先・委託先への必要な監督を実施します。

3.お預かりした個人情報は

a) 社会通念上の合理的な安全保護対策を施します。

b) 変更・更新はお客様ご本人の意思により、容易に行えるものとします。

c) 当社にとって不必要となった場合は削除いたします。

d) お客様ご本人が退会の意思を表明した場合には、返却に代わって削除いたします。

4.個人情報管理責任を果たすために

a) 個人情報保護の管理体制を整えます。

b) 個人情報保護に関する監査体制を構築します。

c) 社内にて個人情報管理教育を実施します。

プライバシーステートメント

本プライバシーステートメントはカービュー(以下「当サイト」といいます。)を安心してご利用いただくために、当サイトがお客様個人に関する情報(以下「お客様情報」といいます。)をどのように取扱うかを説明しております。当サイトをご利用になる前に、プライバシー保護の考え方をお読みになり、内容に同意された上でご利用いただくようお願いいたします。当サイトをご利用いただく事により、個人情報の取り扱いに同意された事とさせていただきます。

当社は、TRUSTeのライセンシーです。

当サイトはTRUSTeのライセンスを取得しております。当サイトでは、TRUSTeの認証を受け、TRUSTeのマークを掲示することにより皆様の個人情報の保護を実践するために、個人情報の取り扱いについて下記の項目を開示するとともに、TRUSTeに個人情報の遵守状況を調査されることを同意しています。

この声明についてご質問がある場合は、まずこの声明の末尾にある連絡先を使用して当社にお問合せください。質問の受理の連絡がない場合や十分な回答が得られない場合は、ウェブサイト( https://www.truste.or.jp/hssl/watchdog/ ) から TRUSTe にご連絡ください。 この場合、お客様の問題を解決するために TRUSTeが 当サイトとの窓口としての役目を担います。

1. 経営理念
2. サービスの特徴等
3. お子様のサービスの利用について
4. 個人情報の収集・利用目的について
5. リンク先について
6. 明示されない情報の取得について
   1. 6-1. セッションの維持について
   2. 6-2. Cookieについて
   3. 6-3. その他様々なシステムを利用したサーバー運用記録(ログ)について
   4. 6-4. 携帯端末情報について
7. ユーザー参加型コンテンツ(掲示板等)のご利用について
8. 委託について
9. 第三者提供について
10. 個人情報の開示について
    1. 10-1. 開示の方法
    2. 10-2. 第三者提供先の開示について
11. 個人情報の訂正について
    1. 11-1. 訂正の方法
    2. 11-2. 第三者提供先の訂正について
12. 個人情報の利用停止について
    1. 12-1. 利用停止の方法
    2. 12-2. 第三者提供先の利用停止について
13. 選択権について
14. 情報の補足について
15. 個人情報のセキュリティについて
16. プライバシーステートメントの改定
17. お問い合わせ
18. 連絡先

1. 経営理念

テクノロジーを活用して、企業や消費者とクルマに関する様々な情報を共有し、夢のあるカーライフを提案する。
カービューは、上記の経営理念に則り、情報テクノロジーを活用し、お客様に求められるサービスを安全にご提供し続けます。

2. サービスの特徴等

カービューは、お客様に自動車に関する情報の提供、新車無料見積り、愛車無料査定、自動車保険一括見積りなどの各種サービスの提供を行います。また、情報テクノロジーを活用し、お客様に求められるサービスを安全にご提供し続けます。当サイトは、お客様の希望するサービス・情報の提供を目的として、お客様の連絡先、興味、属性等の個人情報を収集し、利用させていただきます。また、当社への就職希望の方や問い合わせについても対応いたします。

3. お子様のサービスの利用について

当サイトは子どもを対象としたものではなく、提供されているサービスは、16歳以上の個人を対象としています。当社は、インターネットを利用する子ども達に対しては、特別なプライバシー保護が必要であることを認識しております。16歳未満であると判明した個人から当社に送信された個人情報については、当社はその情報を保持しないものとします。

4. 個人情報の収集・利用目的について

当サイトでは会員登録、サービスのご利用の際に、お客様の同意に基づき情報を入力していただくことにより、お客様の個人情報を収集させていただきます。当社は、お客様情報を収集する際にお客様に明示した利用目的のために、お客様情報を使用させていただきます。これらの目的以外では、事前にお客様に同意を得た場合を除き、使用いたしません。

※お客様へのご注意
当サイトはプライバシー保護のため、SSL暗号化通信を採用しています。 SSL非対応ブラウザーによる当サイト上での登録、もしくは電子メールによりお客様情報をご提供いただく場合は、当社への情報到達過程にて、当社の管理外の第三者に閲覧、窃取される危険性が高まりますので、ご了解の上これらの手段をご利用ください。

投稿情報について

カービュー及びみんカラは、オープン型であるため投稿者の公開用のプロフィール情報や投稿情報は、サイト訪問者に公開されます。公開を希望しない情報については、登録や投稿をご遠慮ください。

車両ナンバー画像のプライバシー処理について

みんカラでは、投稿される情報は公開を前提としておりますので、プライバシーの配慮の観点から車両のナンバーが読めないような処理をしてください。ナンバープレートの読める画像情報の場合には、投稿の削除をする場合があります。

アプリについて

アプリを利用することで端末からブログを作成する際に画像の投稿ができます。このアプリでユーザーが設定した外部サービスに投稿することができます。

査定情報の利用目的

カービュー及びみんカラは、オープン型であるため投稿者の公開用のプロフィール情報や投稿情報は、サイト訪問者に公開されます。公開を希望しない情報については、登録や投稿をご遠慮ください。

対応環境について

カービューでは、サービスを安全に快適に楽しんでいただけるためにさまざまな必要な環境と推奨する環境のご用意をお願いしております。ご利用のPCのメモリ、OSのバージョン、インターネットのブラウザネットワークの接続の速度や処理能力により動作が快適におこなえない場合があります。セキュリティの観点から常に最新の環境にアップデートすることをおすすめします。旧式端末などでページ容量の制限などにより閲覧・表示ができない場合があります。

※SSLとは、データを暗号化し、プライバシーに関わる情報やクレジットカード番号、などを安全に送受信することができる通信方法です。 Docomo端末の一部でモバイルコンテンツの投稿の際にSSLを利用することができないものがございます。SSLの利用を希望される方はPCにて投稿されることをおすすめいたします。

5. リンク先について

当社以外が運営するウェブサイトのプライバシーに関する声明及びコンテンツについては一切責任を負いかねます。当社は、当サイトからリンクしているウェブサイトのご利用にあたっては、リンク先ウェブサイトのプライバシーに関する声明をお読みになることをお客様にお勧めします。

リンク先の種類について

・広告関連
・ユーザーがブログ等で投稿したもの

6. 明示されない情報の取得について

6-1 セッションの維持について

当サイトでは、セッションの維持のためにCookie及び、携帯端末ＩＤもしくはＵＲＬを利用しています。これらの情報を利用して個人を特定します。利用目的としては、ログインの継続やページ遷移の維持、アクセス解析で使用します。

6-2 Cookieについて

当サイトでは、マーケティングデータとして利用するために当社およびサードパーティによる「Cookie」を使用しています。Cookie とは、ウェブサーバーによってお客様のハードディスクに保存されるテキストファイルです。Cookieを使用してプログラムを実行したり、コンピュータにウイルスを配信したりすることはできません。Cookieは個々のお客様に割り当てられるもので、Cookie を発行したドメインにあるウェブサーバーにしか読み取れないようになっています。Cookieを用いて、どのページやサービスの利用率が高いかを確認するため、お客様がアクセスされたウェブ サイトやページの履歴を記録しています。このデータは個人を特定する目的でなくサービス向上の一環として利用しております。

当社では、アフィリエイトおよび、広告配信のためサードパーティによる「Cookie」を使用しております。当サイトやメールマガジンに掲載される広告では、一部、効果的な広告配信のため、各広告提供会社の提供する技術を利用しております。これは、アクセス解析、広告の成果の確認等に利用いたします。

また、当サイトで広告を表示している広告主が、お客様のコンピュータ上にcookieを設定し、アクセスすることがあります。このとき、広告主による cookieの利用は、広告主自身のプライバシーポリシーに従って行われます。広告主その他の第三者が、当社のcookieにアクセスすることはできません。

・主なcookie配信している会社
DAC、YAHOO!JAPAN、楽天、Google、overture

※Cookieはお客様のハードディスクに記録される情報ですが、通常はお客様のブラウザーの設定により、無効にすることができます。Cookieをすべて拒否した場合、当サイトの一部がご利用出来ない場合がございます。利用方法については各ブラウザーの提供会社にご確認ください。

6-3 その他様々なシステムを利用したサーバー運用記録(ログ)について

当サイトでは、お客様の情報保護、快適なサービス利用並びに安定的な運用を行うため、その他いわゆるウェブビーコン等の技術を用いて、サーバー運用記録 (ログ)を行っています。このサーバー運用記録には、お客様のIPアドレス、参照ページ、アクセス時間、導入経路等が記録されておりますが、これらの情報は、サービスの品質の向上や、当サイトの利用に関する一般的な統計の提供に役立てる場合に利用しており、その場合においても個人を特定するためには利用しません。また、アフィリエイトプログラムを利用しておりますので、第三者プログラムによりウェブビーコン等の技術を用いて、サイト利用に関する情報を取得しておりますが、アフィリエイトに必要な情報のみを扱っており、その他の目的に利用することはありません。

6-4 携帯電話端末情報について

携帯電話専用に設計されたサイトでは、携帯電話端末情報を取得することがございます。個別の端末を識別キャリア提供のＩＤ（各キャリアごとに名称はことなります）を使用して、ログイン等の認証やアクセス解析、広告効果測定に利用いたします。認証以外では、個人を特定した利用はいたしません。

6-5 位置情報について

みんカラのコンテンツでは、モバイル端末のＧＰＳ情報や位置情報を利用することがございます。また、ユーザーの希望により投稿された位置情報を掲載することができます。また位置情報は、サービスの統計として利用することがございます。

7. ユーザー参加型コンテンツ(掲示板等)のご利用について

当サイトには、ユーザー参加型コンテンツが含まれます。ユーザー参加型コンテンツ(掲示板等)を利用する際には、利用規約等をよくお読みになり、ご利用ください。これらのコンテンツに個人情報を掲載した場合、第三者によって収集・使用される危険性がありますのでご注意ください。また、URLが含まれる場合は、不利益を被るサイト等へ誘導される場合がありますので、ご注意ください。お客様の発言に個人情報が含まれていることが発見された場合は、発言を強制的に削除する場合があります。

8. 委託について

メールや郵便物の処理と送付、配送の手配等で、他社に代行を依頼する場合があります。当社は、これらの会社がサービスを履行するために必要な個人情報のみを提供しています。これらの会社は、お客様情報の秘密を保持する義務を負い、それ以外の目的で情報を使用することは禁止されています。

主な委託先会社

• メールマガジン：トライコーン株式会社　※トライコーン株式会社での個人情報の取扱いに関して
• 配送会社：佐川急便、ヤマト運輸、郵便事業株式会社
• データセンター

9. 第三者提供について

当サイトでは、お客様に愛車の査定や各種見積等のサービスのために外部の会社に情報を提供いたします。お客様には、提供先企業と利用目的、提供される内容、提供後の問い合わせ先について事前にご確認し同意をいただくことが必要となります。情報提供後については、提供先の企業様と直接やりとりを行っていただきます。

• 新車見積り
  
• 中古車検索
  
• 愛車・商用車・事故車　無料査定
  
• パーツ無料査定
• パーツ検索
  
• 自動車保険一括見積り
  

当サイトでは、お客様の事前の同意なく第三者への情報提供を行うことはありません。ただし、法令の定めにより、個人情報の提供が必要とされる場合は、事前の同意無しに個人情報を提供する場合があります。

サービスの利用のための第三者提供は、お客様に提供先、提供される情報、利用目的をサービス利用時に確認していただき、事前に同意いただいた内容に限定しています。

尚、企業でのお客様情報の開示・訂正・利用停止等の方法につきましては、それぞれの事業者様の個人情報の取り扱いについてのページをご確認ください。万が一目的の範囲を超えて情報が利用されていると感じられたときには、該当事業者様に対して確認を取られることをお勧めします。

10. 個人情報の使用について

10-1 開示の方法

お客様の自己に関する情報開示請求があった場合には、お客様が本人であることを確認の上、原則として応じるものとします。なお、お客様が本人であるかの照合の方法は、弊社に登録してある情報とお客様本人でなければ知り得ない情報を照合して行います。
○ 登録情報につきまして管理画面にて開示をすることができます。（こちらから）
○ 書面による開示等をご請求される場合は、下記申請用紙をご利用ください。
個人情報開示申請書(PDF)に必要事項を記入し、添付書類を同封の上郵送にてご請求ください。

10-2 第三者提供先の開示について

当社が提供する個人情報の第三者提供を行うサービスでの個人情報の開示を希望される場合は、当社で開示を行うことはできません。

個人情報の開示につきましては、お申し込み時に返送される「thank you」メールに記載された連絡先に、直接ご連絡ください。

11. 個人情報の訂正について

11-1 訂正の方法

お客様の自己に関する情報の訂正依頼があった場合には、お客様が本人であることを確認の上、原則として応じるものとします。
○ 登録情報につきましては管理画面にて訂正をすることができます。（こちらから）

11-2 第三者提供先の訂正について

当社が提供する個人情報の第三者提供を行うサービスでの個人情報の訂正を希望される場合は、当社で訂正を行うことはできません。 個人情報の訂正につきましては、お申し込み時に返送される「thank you」メールに記載された連絡先に、直接ご連絡ください。

12. 個人情報の利用停止について

12-1 利用停止の方法

個人情報の取り扱いに関するご利用の一部停止、または全部停止につきましては、下記の連絡先までご連絡ください。お客様ご自身であることを当社にて確認できた場合に限り、合理的範囲で速やかに対応させていただきます。
○ 登録情報につきましては管理画面にて訂正をすることができます。（こちらから）

強制退会

カービュー、みんカラでは、犯罪行為や不適切な利用をしていると当社が認識した場合には、アカウントの利用停止を行うことがあります。強制退会となったユーザーの再入会もお断りしているため、登録情報の一部を再入会防止のために利用いたします。

12-2 三者提供先の利用停止について

当社が提供する個人情報の第三者提供を行うサービスでの個人情報の利用停止を希望される場合は、当社で利用停止を行うことはできません。 個人情報の利用停止につきましては、お申し込み時に返送される「thank you」メールに記載された連絡先に、直接ご連絡下さい。

13. 選択権について

当社は、従来のサービスをより充実させるために、様々な機能ならびに新サービスの提供を開始する場合があります。その場合、お客様には当初に収集した際に提示した利用目的以外に、これら新機能ならびに新サービスのご利用をされるか否かの選択権があります。新機能ならびに新サービスのご利用をされない場合は、速やかにその旨ご通知いただくか、上記利用停止手段に従って、サービスの一部ないしは全部停止手続きをお願いいたします。

14. 情報の補足について

当サイトでは、個人情報を入力いただくほかに、オフラインでの情報を補足することがあります。オフラインでは、ハガキなどによるサービスへの申込みの際に、お客様ご自身にご記入いただくことにより、当社はお客様の個人情報を収集させていただきます。なお、収集した個人情報の保存期間は最長6ヶ月とし、6ヶ月経過後は当社により削除させていただきます。

15. 個人情報のセキュリティについて

当社は、様々なセキュリティ技術を利用して、お客様の個人情報を不正なアクセス・使用および漏洩・改ざんから守るよう以下のような方法でセキュリティ対策を行っています。

• オフィス設備：個人情報の取扱は、制限されたエリアにおいて特定の担当者によって行われております。
• ウィルス対策：当サイトはウィルス対策ソフトを導入しています。
• 情報の保管：セキュリティシステムにより保護された執務室内の、立ち入りが限定されたエリアにて管理を行っています。また、そのエリア内に保管されたデータはいかなる方法においても持ち出しできないよう保護がかけられています。
• 専用ツールによる第三者提供：当社のサービスをご利用いただいたお客様情報を、当社が提携または共有する第三者企業または業務の委託をする事業者に提供または共有するためのツールとして、セキュリティで保護されたウェブサイトを提供しています。
• その他の方法による保護：当サイトでは、機密性の高い情報を他のサイトに送信するときは、SSL (Secure Sockets Layer) プロトコルなどの暗号化をして保護しています。
• 教育の実施：業務担当者だけでなく、全社を対象に個人情報取扱並びに情報セキュリティに関する教育を定期的に実施しています。 また、個人情報保護の管理者は、個人情報取扱従事者資格（CPA）を取得しています。

16. プライバシーステートメントの改定

当サイトがこの声明の改定版を掲載するときは、最終更新日も更新します。このステートメント、あるいは当社によるお客様の個人情報の使用方法に大幅な変更を加える場合には、実施する前に当サイトで明示します。当社がお客様の個人情報をどのように保護しているかを確認していただくためにも、このステートメントを定期的に確認していただくことをお勧めします。

17. お問い合わせ

「プライバシーステートメント(声明)」についてのご意見を受け付けています。当サイトがこのステートメントを遵守していないとお考えの場合は、以下の連絡先までご連絡ください。

18. 連絡先

「プライバシーポリシーおよびお客様の個人情報についてのお問い合わせは、以下の窓口にて承っております。

個人情報保護窓口（カービュー　サポートセンター）
support-c@carview.co.jp
電話 03-5859-6169　(10：00〜19：00)　土日祝祭日、年末年始を除く
104−6016　東京都中央区晴海一丁目8番10号 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX 16階